“同志,抱歉,您预定包间今晚不对外开放!”国际饭店的前台服务员表示着歉意。
听了这话,没等老陈开口说话,刘姨便率先发难。
“什么?不开放?现在我们请的客人都到了!你跟我们说,不开放!开玩笑呢!”
“这位女同志,真的很抱歉,我们也是接到上面的临时通知。”服务员很是为难。
“我跟你说不着,快把你们经理找来!”刘姨单刀直入。
这时,一个西装革履的的男青年走了过来。
“经理……”
服务员话还未说完,刘姨抢先说道:“你就是这的经理?”
“小王,你先去忙吧!这位女同志,您好,我是餐饮部的大堂经理,有什么事情可以跟我说!”男青年说道。
“你来得正好,我们昨天订的包间,怎么说取消就取消了?”刘姨质问道。
“今天下午市里的有关部门通知,说是有重要人士到访,这个情况我们也没办法。但没能及时通知您,也是我们的工作失误。现在有两种补偿方式,一种是我们给您预定的调到下周。”
大堂经理停顿了片刻,似乎等待刘姨的反应。
“这肯定不行,你看我们的客人都在休息区等待着。”刘姨立马否定了这个提议。
“还有一种,就是将你的包间调到二楼的公共聚餐区,这样包间的使用费就省了。”大堂经理继续说道。
“我说经理,我们来这请客,不差这点钱。”刘姨反驳道。
“我知道,您肯定不在乎这些费用!为了表示我们的歉意,我们再给您一张抵扣券,下次您再来的时候,可以抵扣用餐费用。”大堂经理说道。
“下次再用?……”
刘姨又想发难,老陈赶紧拉住了她。
“小芸!我看就按这位经理说的吧。”
“老陈,你怎么胳膊肘往外拐!下次再用,要是下次再出现这种情况,怎么办?”刘姨说道。
“这……说的也对,谁能保证下次会不会又有哪位领导来。”老陈思索了一下,“经理,要不这样,抵扣券这次就用了,你看行不?”
大堂经理听到这话,有些犹豫。
刘姨看到他这副表情,语气加重了一些,“老陈,你看,他还不乐意!那好,抵扣券,我们也不要了!我们还是去预定的包间,行了吧!”
大堂经理一看刘姨的态度有变,赶紧应承了下来,“今天您的用餐费用可以用抵扣券。”
“我听说,你们饭店的西点又出了新的样式?”刘姨问道。
“是的,这不是最近羙国籍的游客增多,所以就推出了羙式西点,不过现在只是提供给外籍人士和回国华侨。”大堂经理说道。
“不都是人!怎么还不卖给我们?”刘姨问道。
“经理,我得批评你们饭店几句!你们这就不对了,有了新式的糕点怎么不优先供给人民群众!”老陈帮腔道。
这个年代
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